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新网售后服务好不好?新网代理难做

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成为新网代理有半年多时间了,其间发生的太多不愉快的事情了。首先是空间价格贵、稳定性能差、售后服务非常差,然后就是因为他们对代理商的制度令代理商难以为继。

当时负责我们的新网业务员已经辞工走了,他给的回复是:因为发现这个公司垃圾,给不了我客户的相应服务,所以“引疚辞职了”。而现在负责我们的是其它业务员了,因为交接问题也影响了我们一段时间,还有就是因为我们没有在后面的业务员那里消费所以他后来的服务态度就并不是那么友好了。

万网空间价格高、功能少、稳定性差,同样配置的虚拟主机,至少比同行、同等级的IDC贵出了四倍多。因为新网虚拟主机同一个服务器网站多到500个,所以稳定性等方面可想而知了,我们买的虚拟主机速度打开时快时慢,反映无门,因为售后电话是打不通的。

上次我客户一个网站因为被流量攻击了,所以新网那边把站关掉,然后要求写保证书要求客户保证网站不再被攻击。这种要求就很过份了,因为没有人能保证网站不被攻击的,更何况是流量攻击,就连百度都会被攻击,何况是企业站呢。所以,如果你要用新网主机的话,那你就先确保你的网站不会中毒吧。

至于新网代理的情况,因为新网的制度是一季一审的。按相应等级代理商要求每季的销售业绩,如果没达到他们的要求他们就会给代理商降级,那么买主机的价格就会变贵了,这种情况不管在哪个行业都是少有的。所以代理商等级越高,那你每个季度要卖出去的主机就要越多。现在我们的代理号应该是被降级了,因为要对我们客户负责,我们也没打算再继续做新网空间代理。

结论:新网在销售方面是很强势,但售后就非常糟糕。

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