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新网主机好不好?三周打不开网站!

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现在是第三次写这个关于新网主机好不好的话题了,写这个文章并不是要告诉大家什么,而是把我(一个新网中级代理商)在用新网提供的服务情况来说一下。

在写这文章的时候,我一个在新网的网站已经三周打不开了,技术电话打不进去的,然后销售那边是没有办法的。每当新网的主机出问题,解决的唯一办法就是通过发邮件到新网指定的邮箱。我在这三周里面几乎每天都在发邮件,有很多中石沉大海没有回音的。然后那些投诉的邮箱也发了几封投诉服务的,一样也是没有回音。

关于负责代理商的销售,他们给我的解决方法是让我参加他们的活动重新买一个主机,难道他们的意思是我重新买一个空间就不会出现打不开网站这类问题了???网站打不开,新网的电话打不进去,通过邮件来处理问题,可以说新网在售后是很淡定的,至少不会浪费很多时间来跟客户说话。至于收到的网站问题处理邮件,他们可以慢慢处理,甚至是不处理不回复。我至少是有十封邮件是没有处理的。

之前写的一篇关于新网空间好不好的文章,也有不少人看了,我当时在做代理前也有想过新网主机不好,但当时由于原来合作的IDC业务更改,所以没办法才找的新网。现在才知道,做哪个IDC的代理也不要做新网的代理。有一些站长与新网之间的纠纷一直处理不了,最后闹到315消费投诉上面去新网方面才给处理。

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